3月18-20日，中青旅会展“知行合一，效赢未来”2010年年会在青岛举行。控股公司焦正军副总裁、袁浩副总裁出席会议，中青旅会展三地五公司230多名员工参加会议。会议全面回顾了中青旅会展2009年的经营情况，并对2010年重点工作进行了部署。
    由电影《阿凡达》中精彩镜头剪辑而成的中青旅会展2009年大事件视频拉开了本次会议的帷幕。郭俊华常务副总经理代表公司管理层做了2009年度经营报告。2009年在面临全球金融危机、甲型H1N1等因素对商务会奖市场的不利影响，中青旅会展全体员工精诚团结，在公司治理、运营模式探索、内部整合、新行业、新业务等市场开拓方面取得了明显的成绩，特别是成立一年的医药医疗客户事业部，新成立的日用保健客户部和广告公司，为未来市场的开拓和发展奠定了基础。中青旅会展2009年的经营数字被控股公司领导评价为“很有厚度、很有质量的数字”，激励着中青旅会展员工继续前行。郭俊华常务副总经理指出中青旅会展要围绕“发展、效率、激励、控制、巩固、突破、推动”等关键词开展2010年的各项工作，并把着力点放在效率的提高上，通过工作效率的提高实现经营和战略目标。
    袁浩副总裁对本次会议的主题“知行合一、效赢未来”进行了深刻阐述，通过“知什么、怎么知；行什么，怎么行”等引导全体员工正确理解公司的战略意图，通过对影响效率的相关原因进行归纳分析，提出公司决策层、管理层、执行层不同层级的员工在提高效率方面应该要做的改变及工作。袁浩副总裁希望全体员工通过改变思路和行为习惯，通过提升工作效率，让时间更有价值，让工作更有收获，通过公司的发展，为员工创造更多的工作、发展的机会，使员工能够实现自己的理想，有尊严和更幸福的生活。
    焦正军副总裁首先转达了控股公司经营班子对中青旅会展09年成绩的认可，对在不利的大环境下取得较好经营成果的中青旅会展全体员工表示感谢。焦正军副总裁希望中青旅会展能够忘记2009年的业绩，记住2010年的目标，提出中青旅会展要在发展中学会休整，培养个人的自我发展和自我更新功能，要勇于跳出自己来看自己，提高发展的有效性，追求工作和生活的平衡和协调。
    年会期间，公司对获得09年卓越团队、最佳项目管理团队、最佳业绩成长团队、最佳业务支持团队和“会展之星”、“最佳管理奖”等团队和个人进行了表彰奖励。公司还围绕大客户销售、大项目管理、风险控制、IT技术发展、采购管理等主题分别开展了五场论坛，通过内部探讨，增强经营管理的共识和内部经验的分享。公司还邀请职业生涯规划专家和礼仪培训专家进行培训，增强了员工对职业规划及职场礼仪的认知和理解。 
    本次年会特别应用的电子签到、短信即时发送等功能让大家领略了IT技术促进提升效率的强劲动力；被称为“比春晚还春晚”的员工自编自导的晚宴节目精彩纷呈，专业性、娱乐性兼备，让员工在欢笑声中度过了一个不眠之夜；与青岛城市观光及民俗体验完美融合的、设计精巧的TEAMBUILDING活动既促进了三地五公司的融合，也给青岛留下了一个难忘的“橙衫军团”形象；年会特别设计的会展嘉年华、会展金币、现场拍卖等环节的创意让全体员工在紧张的会期得以放松。本次年会留给了大家许多难忘的经历，全体员工在2010年将围绕效率提升进行探索和奋斗，抒写“知行合一，效赢未来”的宏伟篇章。